Lead-Erfassung automatisiert für eine Marketing-Agentur
Ein manueller Lead-Prozess über Formulare, Tabellen und E-Mail wurde durch einen automatisierten Workflow zur Erfassung, Qualifizierung und Verteilung ersetzt.
Neue Leads kamen über mehrere Formulare und wurden von Hand in eine Tabelle und ins CRM kopiert, dann per E-Mail zugewiesen. Die Reaktion war langsam, die Daten inkonsistent, und gute Leads wurden kalt.
- Jede Lead-Quelle und den gesamten Weg bis zum gebuchten Termin kartiert
- Eine Automatisierung gebaut, die jeden Lead erfasst, anreichert und qualifiziert
- Leads an den richtigen Verantwortlichen geleitet und eine Follow-up-Sequenz gestartet
- Alerts und Logging ergänzt, damit nichts durchrutscht
Was wir eingesetzt haben
Resultate
- Manuelle Lead-Eingabe eliminiert
- Schnellere Erstreaktion auf neue Leads
- Konsistente, vertrauenswürdige CRM-Daten
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